Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop restoreprotocol.com (nachfolgend „Shop"), betrieben von RestoreProtocol Limited (nachfolgend „RestoreProtocol", „wir" oder „uns").

Mit der Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsschluss

Das Angebot im Shop stellt eine unverbindliche Aufforderung dar, Waren zu bestellen. Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Die Annahme erfolgt durch unsere Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich eventueller Versandkosten (derzeit: kostenloser Versand auf alle Bestellungen). Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Der Rechnungsbetrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig.

4. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach Versand. Weitere Details findest du in unserer Versandrichtlinie.

5. Abonnements und wiederkehrende Bestellungen

5.1 Abschluss

Wenn du ein Abonnement abschließt, erklärst du dich damit einverstanden, dass das gewählte Produkt in dem von dir festgelegten Intervall (z. B. alle 30, 60 oder 90 Tage) automatisch erneut bestellt und geliefert wird.

5.2 Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt automatisch zum jeweiligen Verlängerungsdatum über die bei der Erstbestellung hinterlegte Zahlungsmethode. Du erhältst vor jeder Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail mindestens 3 Tage vor der nächsten Abbuchung.

5.3 Preisänderungen

Sollte sich der Preis eines Abo-Produkts ändern, wirst du mindestens 7 Tage vor der nächsten Verlängerung per E-Mail informiert. Die Änderung gilt erst ab der nächsten Verlängerung nach Benachrichtigung. Du hast das Recht, dein Abonnement vor Inkrafttreten der Preisänderung zu kündigen.

5.4 Kündigung

Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen — ohne Angabe von Gründen und ohne Kündigungsfrist. Die Kündigung wird zum nächsten Verlängerungsdatum wirksam. Bereits versendete oder in Bearbeitung befindliche Bestellungen sind von der Kündigung nicht betroffen.

Die Kündigung ist möglich über:

• Dein Kundenkonto unter „Abonnement verwalten"
• Eine E-Mail an hilfe@restoreprotocol.de

5.5 Pausierung

Du kannst dein Abonnement jederzeit pausieren und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen. Während der Pausierung erfolgen keine Abbuchungen oder Lieferungen.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher mit Wohnsitz in der EU hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose Mitteilung an hilfe@restoreprotocol.de. Weitere Details findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Unsere Produkte sind kosmetische Mittel und dienen der äußerlichen Hautpflege. Sie sind nicht zur Diagnose, Behandlung oder Heilung von Krankheiten bestimmt.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website einsehbar. Für bestehende Abonnements gelten Änderungen erst ab der nächsten Verlängerung nach Veröffentlichung.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

RestoreProtocol E-Mail: hilfe@restoreprotocol.de